Người bán cần lưu ý những loại hàng hóa mà Shopee không hỗ trợ vận chuyển để đảm bảo việc quản lý vận chuyển hàng được tốt hơn.
- Những mặt hàng Shopee không hỗ trợ nhiều vận chuyển
- Hàng hóa thuộc danh mục cấm giao dịch trên Shopee.
- Thực phẩm tươi, thực phẩm còn hạn sử dụng dưới 30 ngày, thực phẩm cần bảo quản đặc biệt (bảo quản lạnh, nóng, v.v…)
- Đồ uống thức uống
- Xăng, dầu, khí đốt, hàng hóa dễ cháy nổ
- Trang sức làm từ kim loại quý (vàng, bạc, v.v), đá quý có giá trị cao (kim cương, hồng ngọc, v.v)
- Động, thực vật
- Bật lửa, đèn pin, đồ dùng trang trí có hình dạng vũ khí
2.Những trường hợp vận chuyển có điều kiện hoặc hạn chế vận chuyển
- Hàng cồng kềnh: Dựa theo quy định của các đơn vị vận chuyển để đóng gói hàng
- Hàng dễ vỡ: Các sản phẩm bằng chất liệu: nhựa mỏng, thủy tinh, pha lê, sành, sứ, gốm, đất nung, thạch cao, sản phẩm chứa chất lỏng bên trong,…
- Hàng dễ hư hại/tổn thất do đặc tính sản phẩm: Nước hoa, mỹ phẩm, xịt khử mùi, xịt phòn
Shopee có quyền từ chối hỗ trợ vận chuyển nếu đánh giá đơn hàng có rủi ro lớn khi vận chuyển hoặc do đối tác vận chuyển không đáp ứng được điều kiện để vận chuyển bưu kiện dễ vỡ đó.
Mẹo hay 🕯️
Nếu Người bán vẫn mong muốn bán các sản phẩm này và yêu cầu Shopee hỗ trợ vận chuyển, thì có trách nhiệm gói bọc đảm bảo an toàn, cảnh báo bên ngoài vỏ bọc và chịu rủi ro do vận chuyển nếu xảy ra bể vỡ, hỏng hóc hoàn toàn thuộc về Người Bán.
- Sản phẩm không thể vận chuyển theo đường hàng không (Do quy định về an toàn của ngành Hàng không). Với các đơn hàng này Người Bán có trách nhiệm ghi chú rõ ràng thông tin “Hàng không vận chuyển hàng không” lên trên gói hàng. Tránh trường hợp hàng hóa bị thu giữ, tiêu hủy, vận chuyển chậm hoặc không thể vận chuyển được, Shopee sẽ không chịu trách nhiệm.
3.Điều gù xảy ra nếu Shopee không hỗ trợ vận chuyển
Shopee sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng hóa thuộc các mục trên bị thu giữ, tiêu hủy hay hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Người bán sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm trước Shopee và pháp luật (nếu có) khi gửi hàng vi phạm chính sách vận chuyển của Shopee và pháp luật Việt Nam.
