1.Đối tượng mua Gói Hoàn Xu Xtra
Shop có điểm Sao Quả Tạ nhỏ hơn 6 và và không vi phạm Quy định đăng bán của Shopee.
Lưu ý:
Trong thời gian sử dụng gói, nếu Shop có từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ trở lên, hệ thống sẽ tự động ngừng các tính năng & phí dịch vụ của Gói vào 0H Thứ 7 hằng tuần. Đồng thời, Shopee sẽ ngừng hỗ trợ các quyền lợi của Gói Hoàn Xu Xtra theo quy định chung.
– Shop có thể quay lại đăng ký Gói Hoàn Xu Xtra khi điểm phạt thỏa điều kiện tham gia.
2.Hướng dẫn đăng ký Gói Hoàn Xu Xtra
- Bước 1: Shop đăng ký mua Gói Hoàn Xu Xtra
- Bước 2: Shop sẽ nhận được thông báo xác nhận sau khi đăng ký mua Gói Hoàn Xu Xtra tại mục Thông báo => Cập nhật Người bán.
- Bước 3: Nếu thỏa mãn điều kiện tham gia, Gói sẽ được kích hoạt trong 3 ngày làm việc tiếp theo (không tính Thứ 7, Chủ nhật và ngày lễ) kể từ thời điểm đăng ký thành công.
3. Hướng dẫn hủy Gói Hoàn Xu Xtra
Shopee sẽ gửi thông báo nhắc nhở hủy Gói Hoàn Xu Xtra vào mỗi thứ 2 hằng tuần tại mục Thông báo => Cập nhật Người bán
- Nếu không muốn hủy Gói: Vui lòng bỏ qua thông báo nhận được
- Nếu muốn hủy Gói: Bấm trực tiếp vào thông báo nhận được và điền các thông tin theo hướng dẫn
Thời gian hủy Gói Hoàn Xu Xtra như sau:
- Shop đăng ký hủy Gói từ 0h ngày 1 đến 23h59 ngày 14 của tháng sẽ được hủy vào 0h ngày 16 cùng tháng.
- Shop đăng ký hủy Gói từ 0h ngày 15 đến 23h59 ngày cuối cùng của tháng sẽ được hủy vào 0h ngày 2 của tháng tiếp theo.
Lưu ý: Biểu mẫu hủy gói được mở 24/7 và chỉ mở được trên ứng dụng Shopee.
4.Thời hạn sử dụng Gói Hoàn Xu Xtra
Thời hạn sử dụng Gói Hoàn Xu Xtra được tính từ khi Shop nhận được thông báo tham gia Gói thành công đến khi Shop hủy Gói thành công (hoặc hệ thống sẽ tự động hủy Gói nếu Shop có từ 6 điểm phạt Sao Quả Tạ trở lên).
Trên đây là hướng dẫn đăng ký Gói Hoàn Xu Xtra cho Người bán, giúp Người bán cải thiện hiệu quả bán hàng trên Shopee.
