Google Analytics là công cụ phân tích số liệu website miễn phí được cung cấp bởi Google. Qua việc phân tích số liệu từ Google Analytics giúp người quản trị có cái nhìn tổng quan và chuyên sâu về các hoạt động diễn ra trên website mình đang quản lí. Thông qua số liệu được Google Analytics thu thập và báo cáo, người quản trị có thể hiểu hơn về chân dung khách hàng của mình:
Khách hàng của chúng ta là ai?
Họ sinh sống ở đâu?
Họ đang quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ gì mà chúng ta cung cấp
Họ truy cập vào website ở những thời điểm nào?
Họ thích truy cập vào nội dung gì trên website của chúng ta?
Các nguồn truy cập của họ vào website là những nguồn nào? (bằng cách nào họ thấy chúng ta)
Số lượng khách truy cập vào Website của chúng ta là bao nhiêu?
…
Rát nhiều thông tin hữu ích giúp chúng ta hiểu thêm về khách hàng và về website chúng ta đang quản trị qua đó xây dựng một website nhằm đạt được mục tiêu tốt nhất như kì vọng.
Các thông tin cơ bản cần nắm khi xem báo cáo số liệu Google Analytics
1. Trang chủ Google Analytics::
Trang chủ Google Analytics là nơi thống kê các số liệu tổng hợp và quan trọng nhất của website hằng ngày như lưu lượng truy cập, nguồn và phương tiện khách truy cập vào website, số phiên truy cập, thời điểm truy cập, danh sách trang khách truy cập nhiều nhất, thiết bị truy cập…
2. Thời gian thực
Thời gian thực cho phép nhà quản trị website xem được tại thời điểm đó có bao nhiêu người đang truy cập website, vị trí địa lí người dùng truy cập vào website, nguồn truy cập (Google tìm kiếm, mạng xã hội, báo chí…), nội dung trang truy cập, các sự kiện theo dõi và chuyển đổi người dùng thực hiện trên website (xin xem thêm bài viết chuyên sâu về các sự kiện và chuyển đổi trên website ở các bài sau
3. Nhân khẩu học
Cung cấp thông tin chân dung khách hàng đã vào website: Giới tính, độ tuổi, sở thích, vị trí địa lí, hành vi của họ khi truy cập vào website của chúng ta
4. Cách xuất báo cáo dữ liệu trong Google Analytics
Chọn 1 danh mục báo cáo cần xuất thông tin trong Google Analytics, nhìn trên góc tay phải phía trên có nút xuất báo cáo, các bạn bấm vào hệ thống Google Analytics sẽ tự động xuất dữ liệu cho các bạn chỉ mất 5 giây.
Trên đây là các hướng dẫn cơ bản khi xem số liệu trong Google Analytics, trong quá trình sử dụng nếu các bạn cần hỗ trợ thông tin và hướng dẫn vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới hoặc qua Fanpage của chúng tôi. Xin cám ơn!
